LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan Dasar Privasi pphoki

pphoki menyusun Live Dealer Lobby, Mahjong Ways 3, Rocket Crash, Super Bingo dan Royal Fishing dalam satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasBayaran tempatan diliputiHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan Dasar Privasi pphoki

Teroka skop privasi untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi apabila anda membuka akaun pphoki, mengakses lobi, membuat pengesahan keselamatan atau menggunakan kaedah bayaran tempatan di Malaysia. Data yang lazim diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

serta FPX. Kami hanya memproses data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memeriksa akses yang sah, mengurus pertanyaan, menyemak transaksi dan melindungi sistem daripada penyalahgunaan. Akses kepada pphoki bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak versi semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi pphoki, saluran sokongan kami boleh membantu menyemak permintaan berkaitan data. Kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi...

Pusat Bantuan Dalam Akaun Selepas log masuk, hantar permintaan privasi melalui pusat bantuan akaun. Saluran ini sesuai untuk...
E-mel Privasi Untuk permintaan yang lebih terperinci, tulis kepada pasukan privasi kami dengan subjek yang jelas...
Sembang Sokongan Sembang sokongan boleh membantu anda mencari laluan permintaan yang sesuai sebelum data diproses. Ejen...
KAWALAN DATA

Semak cara kami menjaga privasi

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun pphoki, bukan sebagai teks sampingan. Setiap langkah di bawah menerangkan sebab data digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana anda boleh meminta pembetulan. Pendekatan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar kemas kini perkhidmatan dan memadankan permintaan sokongan. Data ini tidak digunakan untuk menukar butiran pembayaran tanpa semakan tambahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan pengecam peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian akses.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda melalui rujukan pembayaran. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk penyelarasan, sokongan, semakan pengeluaran dan keperluan operasi yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, penyelarasan transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau semakan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada privasi anda.

Cari jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk butiran hubungan, nama akaun, rekod log masuk, pengecam peranti dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin diminta jika sokongan perlu mengesahkan permintaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan sokongan dan membantu semakan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyemak perubahan yang diminta sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengurus keselamatan dan memahami ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki asas, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan dengan perkhidmatan tersebut.

Kami menyimpan data sepanjang akaun aktif dan selama diperlukan untuk sokongan, penyelarasan transaksi, keselamatan serta keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak diperlukan lagi, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun, e-mel privasi atau sembang sokongan. Sertakan nama akaun, isu yang mahu disemak dan butiran masa yang relevan supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta data sensitif.